จ่ายบิลทรูผ่านไปแล้ว แต่ทำไมยอดบิลทรูเท่าเดิม

คือเราระงับสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านไว้แต่ระงับได้สูงสุด 6 เดือนแล้วพอครบ 6 เดือนบิลเข้าไม่ได้เข้าแค่บิลค่าระงับสัญญาณ แต่บิลค่าเน็ตก็เข้าด้วย ทจะเก็บ็บค่าเน็ตก่อนใช้แต่ถ้าเราไม่ได้ใช้เราทำไงได้บ้างครับ

หมายเลขโทรศัพท์รายเดือนของทรู ระงับสัญญาณเนื่องจากไม่มีการใช้งานต่อเนื่อง (เครื่องหาย) 3 เดือน ทำให้ค้างชำระ 3 เดือน พอมาจ่ายชำระวันนี้ทั้งหมด เปิดใช้เบอร์ไม่ได้ เนื่องจากหมายเลขถูกยกเลิก ไม่มีหมายเลข

อินเตอร์เน็ตบ้านนี้แม่ผมเป็นคนขอติดตั้ง ผมไม่ค่อยได้อยู่บ้าน พอกลับมาบ้านก็ได้รู้ว่าเขาถูกระงับสัญญาณไปแล้วเพราะเขาไม่ได้จ่าย เลยพยายามไปเช็คบิลดูใน iService ที่ log in ด้วยเบอร์เขาแต่ไม่เห็นบิลผมเลย

พอดีย้ายที่อยู่ สัญญาหมดเดือนกันยา อยากจะย้ายสัญญาณจาก ฉะเชิงเทรามาชลบุรีได้ไหม หมายเลข 9608645717 โทรไปcall center บอกย้ายไม่ได้ต้องรอหมดสัญญาก่อนถึงย้ายได้

สมัครเน็ต มีข้อความชำระ มีข้อความชำระเงินแล้ว หักเงินไปแล้วแต่ไม่สามารถใช้งานเน็ตได้ และยังหักเงินส่วนต่างและบอกว่าใช้เน็ตเกิน และเช็คในระบบบอกว่าไม่มีแพ็กเกจเน็ต หักเงินรายเดือนด้วยไปเยอะมาก 400 กว่า

คือว่าเบอร์ที่ใช้ถูกระงับสัญญาณเพราะไม่ได้จ่ายรายเดือนมาตั้งแต่เดือน 2 แต่สัญญาณพึ่งมาระงับตอนเดือน 3 ส่วนตัวยังไม่ได้จ่าเพราะไม่ได้ใช้อะไร แต่เมื่อประมาณ2-3วัยก่อนสัญญาณหายไปแล้วถึงคราวที่ต้องใช้เน็ต

เบอร์ 0960579676 ครับ ก่อนหน้านี้มีปัญหาเรื่องเงินเลยจำเป็นต้องค้างไว้ ตอนนี้กำลังเข้าไปจ่ายแต่โดนระงับไปแล้วครับ ไม่สามารถ Login เข้าไปจ่ายได้ขึ้น "เบอร์ถูกระงับบริการ" ครับ