ปกติแล้ว grab คิดค่าบริการส่วนต่างยังไง

คือเรา ปักหมุด จากหน้าหมู่บ้าน ไปลงปลายทาง
แต่เราเลือก justgrab ซึ่งหมายถึงมันคือราคาเหมาไปแล้ว
(แล้วก็กดใช้ส่วนลดไปได้20%มั้ง)
ทีนี้หมุดมันปักได้แค่หน้าหมู่บ้าน ซึ่งเราก็พิพม์บ้านเลขที่/ซอยไปให้ในแชทอีกที
ปกติ คนขับคนอื่นก็ไม่ได้เรียกเก็บเงินเพิ่ม

แต่คนนี้บอกว่า เราปักหมุดไม่ตรงเลยขอคิดค่าส่วนต่างเพิ่ม 
พอถามว่าเท่าไร เขาก็นิ่งไปสักพักละบอก 35฿ 
เราก็จ่ายไปแหละ แต่แค่งง ว่าแบบนี้ปกติไหมคะ