สงสัยเกี่ยวกับ Grab Express ค่ะ

อยากทราบค่ะ ว่า
1. Grab express เนี่ย คนขับเค้าไม่เห็นจุดที่เราปักหมุดสถานที่รับของหรอคะ? (ปักหมุดตรงนะคะ)

2. รายละเอียดคนรับของปลายทาง เบอร์โทร note ต่างๆ ที่ให้กรอก คนขับก็ไม่เห็นหรอคะ? 

เนื่องจากสถานการณ์ COVID ทาง App ก็ย้ำว่าให้รักษาระยะห่าง กลายเป็นคนขับมาถามข้อมูลจากแม่เรา ต้องมาคุยกันเยอะไปอีกค่ะ
จะให้กรอกข้อมูลทำไมคะ ถ้าคนขับกดดูไม่ได้