ปรกติผมสั่งของจาก Shoppee ประจำ
สั่งมารวมๆเป็นแสนจะครึ่งล้านแล้วมั้ง
เครื่องซักผ้าบ้าง แอร์บ้าง ทีวีบ้าง เยอะแยะเต็มไปหมด
ซึ่งก็ส่งถึงบ้านปรกติตลอด
แต่วันนี้พนักงานส่งของน่าเป็นไรเดอร์หรืออะไรสักอย่าง
มาส่งของหาบ้านผมไม่เจอเพราะหมุดมันปักไม่ตรง
คือตอนกรอกที่อยู่ผมเปิด location แล้วมัน Auto ให้ตาม location ในมือถือของผม
ผมก็ปักไปตามนั้นเลยเพราะพยายามหาในแมพแล้วมันไม่มีชื่อหมู่บ้านที่ผมอยู่ในแมพเลย
แล้วผมเขียนรายละเอียดเอา ซอยอะไรหมู่บ้านอะไรบ้านเลขที่เท่าไหร่เป็นต้น
อาศัยว่าอาจจะไม่เป๊ะ 100% แต่ใกล้เคียงมากที่สุด
ปรากฏว่าไรเดอร์มาบ่นผมว่า ปักหมุดไม่ตรง โวยวายสักพักแล้วก็ตีของกลับ เหตุผลการตีของกลับคือหมุดปักไม่ตรง
ผมเลยงงว่า ทำไมมันไม่ถามคนแถวนั้น แทนที่ผมจะได้ของก็คือไม่ได้ของละ แถมพูดจาก็พูดไม่ดีอีก
เลยไปร้องเรียน ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ที่ App ของ Shoppee
ก็เล่าๆไป สรุป ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ก็บอกว่าถ้าส่งด่วนจะอ้างอิงตามหมุด
ผมก็งงว่าสรุปแก้ปัญหากันแบบนี้ใช่มั้ยเนี่ย
แล้วที่ผ่านมาส่งด่วนคนอื่นเค้าส่งกันได้หมดนะ
แล้วก็ไม่ใช่ว่าพยายามจะปักให้มันเลื่อนที่อื่นเพื่อแกล้งไรเดอร์สะหน่อย
แต่มันปักให้ตรงไม่ได้ในเมื่อในแมพมันไม่มีชื่อหมู่บ้านให้ผมเช็คว่าเป็นหมู่บ้านผมจริง แถมมัน Auto ให้ด้วยจาก Location มั้ยอะ
สรุปคือผมผิดใช่มั้ยเนี่ย
เจอคำตอบของฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ไปผมมึนไปพักนึงเลย ก็ตามนั้นแหละผมคงไม่ใช้ละ Shopee
ไปเจ่าอื่นก็ได้ไม่หงุดหงิดเท่านี้
ขอระบายหน่อยเถอะกับการบริการของ Shopee
สั่งมารวมๆเป็นแสนจะครึ่งล้านแล้วมั้ง
เครื่องซักผ้าบ้าง แอร์บ้าง ทีวีบ้าง เยอะแยะเต็มไปหมด
ซึ่งก็ส่งถึงบ้านปรกติตลอด
แต่วันนี้พนักงานส่งของน่าเป็นไรเดอร์หรืออะไรสักอย่าง
มาส่งของหาบ้านผมไม่เจอเพราะหมุดมันปักไม่ตรง
คือตอนกรอกที่อยู่ผมเปิด location แล้วมัน Auto ให้ตาม location ในมือถือของผม
ผมก็ปักไปตามนั้นเลยเพราะพยายามหาในแมพแล้วมันไม่มีชื่อหมู่บ้านที่ผมอยู่ในแมพเลย
แล้วผมเขียนรายละเอียดเอา ซอยอะไรหมู่บ้านอะไรบ้านเลขที่เท่าไหร่เป็นต้น
อาศัยว่าอาจจะไม่เป๊ะ 100% แต่ใกล้เคียงมากที่สุด
ปรากฏว่าไรเดอร์มาบ่นผมว่า ปักหมุดไม่ตรง โวยวายสักพักแล้วก็ตีของกลับ เหตุผลการตีของกลับคือหมุดปักไม่ตรง
ผมเลยงงว่า ทำไมมันไม่ถามคนแถวนั้น แทนที่ผมจะได้ของก็คือไม่ได้ของละ แถมพูดจาก็พูดไม่ดีอีก
เลยไปร้องเรียน ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ที่ App ของ Shoppee
ก็เล่าๆไป สรุป ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ก็บอกว่าถ้าส่งด่วนจะอ้างอิงตามหมุด
ผมก็งงว่าสรุปแก้ปัญหากันแบบนี้ใช่มั้ยเนี่ย
แล้วที่ผ่านมาส่งด่วนคนอื่นเค้าส่งกันได้หมดนะ
แล้วก็ไม่ใช่ว่าพยายามจะปักให้มันเลื่อนที่อื่นเพื่อแกล้งไรเดอร์สะหน่อย
แต่มันปักให้ตรงไม่ได้ในเมื่อในแมพมันไม่มีชื่อหมู่บ้านให้ผมเช็คว่าเป็นหมู่บ้านผมจริง แถมมัน Auto ให้ด้วยจาก Location มั้ยอะ
สรุปคือผมผิดใช่มั้ยเนี่ย
เจอคำตอบของฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ไปผมมึนไปพักนึงเลย ก็ตามนั้นแหละผมคงไม่ใช้ละ Shopee
ไปเจ่าอื่นก็ได้ไม่หงุดหงิดเท่านี้