ลงทะเบียนซิมtravelไม่ได้

ซื้อซิมทรูมาใหม่ แต่ทำการ์ดใหญ่ที่มีบาร์โค้ดหาย เหลือแต่ตัวซิมการ์ดอันเล็ก ลองกรอกเลขหลังซิมในแอปแล้วระบบไม่ผ่าน และไม่มีเบอร์เดิมเพื่อล็อกอินเข้าแอป True iService ขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ True I

ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นครับ ก่อนหน้านี้เคยติดต่อทรูมูฟไปขอให้เปิดโรมมิ่งเพื่อรับข้อความotpแล้ว แต่เมื่อ2เดือนก่อนไม่สามารถรับข้อความหรือโทรออกเช็คเงินหรือทำอะไรได้เลย แต่มีคลื่นสัญญาณเเต่มันขึ้นว่าแจ้งฉุกเฉ

ตอนนี้ใช้wifi สาธารณะค่ะ  ซื้อซิมทรูทราเวลเอเชียมา เคยใช้ที่ญี่ปุ่นไม่มีปัญหา  แต่มาใช้ที่ฮ่องกง ต่อเน็ต 4g ไม่ได้ กดเปิด data roaming แล้วก็ไม่ได้ (ลงทะเบียนซิมแล้ว) ทำไงได้บ้างคะ

น้องซื้อซิมทดสอบข้างกัน ของผมได้ hspa+ น้องได้ lte โปรเดียวกันแต่คนละซิม ทำยังไงครับหรือต้องใช้แบบนี้ครับ

พอดีหมดอายุไปเมื่อวันที่9 ที่ผ่านมา อยากต่อเบอร์เดิม สามารถทำได้ไหมครับ ถ้าทำได้มีขั้นตอนอะไรบ้างครับ

ตอนนี้เดินทางมาอยู่สวิสแลนด์แล้วซิมทรูไม่มีสัณญาณเลยเคยค่ะ ขึ้นno service ทำให้โทรออกและรับ OTP ไม่ได้เลย พยายามทักหลังไมค์หาแอดมินแต่ติด กฎสมาชิกใหม่7วัน รบกวนคุณ intelligence True ช่วยส่งข้อความหลัง

# True #เน็ตทรู