True travel sim ใช้งานที่ฮ่องกงไม่ได้

ตอนนี้ใช้wifi สาธารณะค่ะ 
ซื้อซิมทรูทราเวลเอเชียมา เคยใช้ที่ญี่ปุ่นไม่มีปัญหา 
แต่มาใช้ที่ฮ่องกง ต่อเน็ต 4g ไม่ได้
กดเปิด data roaming แล้วก็ไม่ได้
(ลงทะเบียนซิมแล้ว)

ทำไงได้บ้างคะ