คือต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมค่ะ คือตอนแรกเน็ตรายเดือนจ่ายแค่ 266 บาท ไม่กี่วันก่อนพนักงานทรูโทรมาแนะนำแพ็คเกจเสริม เราถามว่าถ้าไม่รับได้มั้ยพนักงานแจ้งว่าถ้าเหมือนไม่รับตอนนี้เหมือนมันต้องจ่ายแพงกว่า

แจ้งเรื่องผ่านระบบCall center true เรื่อง ยกเลิกเน็ตบ้าน และยังมี true bill มาแจ้งเรียกเก็บเงินซ้ำอีก ทั้งๆที่ คืนอุปกรณ์ไปหมดแล้ว คืออะไร เสียเวลามากคับ พอจะโทร1242 มีระบบ มะลิ ก็พูด วกไปมา จน ไม่ได้

เเอดมินเน็ตทรูตอบกลับที

ชำระค่าบริการไปแล้ว แต่ยังไม่เปิดสัญญาณให้ ก่อนชำระ ใส่เบอร์ไปก็มียอดขึ้นนะคะ เมื่อสักครู่จะย้ายค่ายเน็ต แต่กลับบอกว่าไม่ใช่เบอร์ของทรู คือมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ TT

ถึง คอลเซนเตอร์ ais fibre ครับ ณ ปัจจุบัน คอนโดอยู่พื้นที่สมุทรปราการ ติดเน็ตบ้านโปร 599.- หมดสัญญาเดิมแล้ว สามารถปรับลดแพคเกจลงได้ไหมครับ ถ้าปรับลดไม่ได้จะลองติดต่อทรูดูครับ ขอบคุณครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ แพ็คหลักคือ เน็ตไม่อั้น 20Mbps 30วัน ราคา508.25(รวมvat) จากทรูมันนี่ แพ็คเสริมคือ Internet Max Speed 4Mbps พอกด *190# บอกชัดเจนว่าเป็นแพ็คเสริม แต่พอกดยกเลิกดันมีแค่แพ็คหลักที่โดนยกเลิ

ทรูห่วยเกินไปมั้ย เน็ตไม่ดีขึ้นเลยตั้งแต่วันที่ล่มทั้งประเทศ ย้ายไป ais ดีไหม

คุณ intelligence ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ เป็นเงินไม่มาก แต่จู่ๆก็หายไป สงสัยว่าจะโดน sms กินเงิน ทั้งที่ไม่เคยกดสมัครอะไรเลย ในแอป True Iservice ก๋เช็คไม่ได้ โทรไปคอลเซนเตอร์ก็เจอแต่บอทคุยไม่ได้เรื่อ

ทรูส่งข้อความมาบอกว่าเน็ตเสียในพื้นที่เขตพระนครตั้งแต่วันอังคารที่ 26 พฤษภาคม 2025 เวลา 9.01 บอกว่าจะแก้ไขให้แล้วเสร็จภายในประมาณ 16.00 แต่จนถึงตอนนี้ผ่านมาสองวันแล้ว เน็ตบ้านทรู (ทรูออนไลน์ และทรูวิช