พอดีผม ลืมยกเลิกเน็ตทรูครับ มีจดหมายเตือนจากสำนักกฎหมายตัวแทนทรูมาครับให้ชำระค่าบริการครับ

พอดีมีจดหมายเป็นใบแจ้งหนี้มาจากทางบริษัทค่ายทรู เมื่อก่อนเราเป็นสมาชิกของค่ายนี้ประมาณ2ปีกว่าได้ เราได้ทำการสมัครเน็ตรายเดือน แต่ทำการยกเลิกการสมัครไม่ได้ ค่าเน็ตรายเดือนเพิ่มขึ้นจาก300+เป็นเดือนละพัน

มีบริษัท(น่าจะของทรู) ส่งจดหมายขอให้ชำระหนี้ตามสัญญา ยอดคงค้าง 10,028.86บ. ค้างตั้งแต่ปี2022 งงมากค่ะ เคยใช้ทรูจริง แต่น่าจะยกเลิกคืนกล่องไปแล้ว เอาจริงๆก็ลืมแล้วว่าเคยใช้ แล้วมีค่าบริการอะไรอี๊ก ช่วย

เน็ตบ้านทรูหมดสัญญาแล้วไปยกเลิกเน็ตบ้านทรูที่ Shop เอาอุปกรณ์ไปคืนครบ ประกอบด้วย กล่องทรูไอดีและตัวเร้าเตอร์ T626 pro แต่ทาง shop ปฏิเสธโดยบอกว่า​ไม่มีตัว Access point มาด้วย ย้อนไปตอนติดตั้งครั้งแรกจ

ตอนสมัครง่ายมากๆ พอจะยกเลิกไปที่ทรูช็อปประจำจังหวัด (มีสาขาเดียวทั้งจังหวัด) Video Calling ก็เสีย ไม่สามารถยกเลิกได้ แล้วลูกค้าจะยกเลิกเน็ตบ้านต้องทำยังไงครับ ?

อยากยกเลิกค่าบริการที่ไม่ได้สมัครของทรูเพราตปกจ่ายเลนละไม่เกิน400บาทอยู่แล้ว ตอนนี้ค่าเน็ตเพิ่มเป็น600บาท

คือเราไม่สารถเข้าาแอค Shopee ที่ยังมียอดค้างชำระSpayLaterได้ และเมื่อวานมีจดหมายส่งมาบ้านว่าให้ชำระ แต่เราก็ไม่สามารถสแกน QR ที่แนบมาเพื่อชำระได้ เราส่งเมลล์ถาม ทำทุกอย่างแบ้ว หมดหนทางจริงๆ คือเราอยาก

เรื่องมีอยู่ว่า …!! ก่อนหยุดปีใหม่เน็ตบ้านทรูทีาคอนโดเราใช้งานไม่ได้มาสองอาทิตย์แจ้งซ่อมไปหลายรอบ มาก จนได้คิวช่างอีก 3วันช่างเข้ามาเช็คให้ ถึงวันช่างเข้ามาซ่อมแจ้งว่ากล่องเป็นรุ่นเก่าสายRG6 ทอ

   ผมได้ไปศึกษาต่อที่ กทม.เลยได้ทำการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านขอค่ายทรูแล้ว พนักงานบอกผมว่าให้ช่างมาเก็บกล่องได้เลยนะคะ ยกเลิกตั้งแต่ 18/02/2019 ปันจุบัน 24/5/2562 ยังไม่มาเก็บTrue visios ได้ส่