คนที่ต้องขายของให้ลูกค้าใหม่ในปีแรก "กับ" คนที่ดูแลลูกค้าให้ต่ออายุในปีถัดไป มีคุณสมบัติ บุคลิกอะไรที่แตกต่างกันไหมคะ ?

คนที่ต้องขายของให้ลูกค้าใหม่ในปีแรก ( เป็น Sales ) ทำยังไงก็ได้ให้ ลูกค้าใหม่เลือกซื้อสินค้าเรา

กับ

คนที่ต้องดูแลลูกค้าในปีต่ออายุ (ในปีถัดไป) เพื่อให้ลูกค้าใช้บริการเราต่อไปเรื่อยๆ

ต้องมีคุณสมบัติ บุคลิกอะไรที่แตกต่างกันไหมคะ ?