ธนาคารกรุงเทพ เปลี่ยนโทรศัพท์เข้าแอพไม่ได้

กระทู้คำถาม

Mobile Application iPhone App Bualuang mBanking ธนาคารกรุงเทพ

1.เปลี่ยนโทรศัพท์แล้วเข้าแอพไม่ได้ ไปธนาคารมาแล้วเจ้าหน้าที่บอกว่าต้องใช้บัตรประชาชนกับสมุดบัญชี (เนื่องจากเบอร์ที่เคยลงทะเบียนไว้เป็นเบอร์ที่ไม่ได้ใช้แล้วต้องแจ้งเปลี่ยน) แต่สมุดบัญชีหายสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ
2.หากต้องการโหลดแอพไว้ในโทรศัพท์ที่ไม่มีซิม แต่ลงทะเบียนด้วยเบอร์โทรจากอีกเครื่องนึงได้มั้ยคะ (พอดีใช้สองเครื่อง เครื่องที่มีเบอร์โทรเครื่องมันเต็ม เลยเอาพวกแอพธนาคารไปไว้อีกเครื่องนึงค่ะ)

ขอบคุณค่ะ