Shoppeeคัดแยกไปผิดที่

ขออนุญาตสอบถามค่ะ  มีพี่ท่านใดเคยส่งพัสดุของช้อปปี้แล้วถูกคัดแยกไปผิดที่บ้างมั้ยคะ สินค้าเป็นสินค้าราคาค่อนข้างหลักพัน  ตอนนี้ลูกค้ารอรับของโวยวายใหญ่เลยค่ะ ติดต่อCall center ไม่ได้เลย แบบนี้ทำยังไงบ้างคะ