iqiyi ที่สมัครกับแพ็กเกจ ais play asian ขึ้นว่าหมดอายุ

คือเราใช้แพ็กเกจ ais play asian ตั้งแต่ตุลาคมปีที่แล้ว ไม่เคยมีปัญหาเรื่องอายุสมาชิกเลย อยู่ๆ เมื่อวาน แอป iqiyi บัญชีขึ้นว่าหมดอายุ กดดูซีรีย์ที่เป็น vip ไม่ได้ ทั้งๆ ที่อีก 2 แอปไม่มีเป็ญหา ais ต่อแพ็กเกจไปยันปี 68 ให้แล้ว เบื้องต้นโทรไปคุยกับ ais พนักงานแจ้งว่าให้ติดต่อ iqiyi แต่ติดต่อไปเพจอ่านแล้ว แต่ไม่ตอบ แบบนี้ต้องทำไงต่อคะ นอยด์อ่ะ