หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
True move
กระทู้คำถาม
True iService
คือ ผมโดนตัดสัญญาณโทรศัพท์ โทรไปcall center
ครั้งแรกเค้าบอกให้จ่ายส่วนเกิน 649แล้วใช้ได้ปกติ จากนั้นอีก2วันผมโดนตัดสัญญานอีก ผมก็โทรไปอีก เค้าบอกมีค่าsms ส่วนเกิน300บาท ให้ยกเลิกsms แล้วจะให้คนประสานมาแต่ไม่มีใครโทรมาเรื่องนี้ แล้วอีก2วันผโดนตัดสัญญาณอีก ผมก้โทรไปอีก ก็บอกเหมือนเดิม จะให้คนประสานมา แต่ก็ไม่ใครประสานมา แล้ววันนี้ก้ตัดสัญญาณผมอีก แล้วก็ติดต่อcall center ไม่ได้อีกเลย
#true
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
เติมเงิน True Move H Prepaid 250 บาท แต่ยังไม่ได้ใช้งานกลับถูกหักเงินเหลือ 190 บาท เพราะอะไร
เติมเงิน True Move H Prepaid 250 บาท แต่ยังไม่ได้ใช้งานกลับถูกหักเงินเหลือ 190 บาท เพราะอะไร (เคยแก้ปัญหา ยกเลิก sms, บริการเสริมอื่นๆไปหมดแล้ว) พยายามติดต่อ call center 1242 เจอแต่ bot / ส่งข้อความไป
สมาชิกหมายเลข 9081923
ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ True Call Center เรื่อง sms ที่ไม่ได้สมัครมาหักเงิน
ต้องการเงินคืนครับ sms ไม่ได้สมัครแต่มาหักเงินกันดื้อๆ
สมาชิกหมายเลข 9083774
โดนเก็บค่า sms ทั้งที่ไม่ได้สมัครของTrue
โดนเก็บเงินจาก sms Deehoro ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัคร True move ช่วยแก้ไขบิลและยกเลิก sms ให้ด้วย ติดต่อ call center 1242 กับ itrue service ไม่ได้เรย
สมาชิกหมายเลข 8590428
งงเลย อยู่ดีๆ True move ระงับบริการซิม ทั้งที่เพิ่งเติมเงิน
ใช้ซิมทรูมูฟแบบเติมเงินอยู่ค่ะ แล้วพอเมื่อคืนอยู่ดีๆสัญญาณก็หายไป ลองโทรเข้ามีเสียงอัตโนมัติบอกว่า หมายเลขนี้ยังไม่เปิดใช้บริการ เราก็เลยโทรไป call center ถามว่าทำไมถึงเป็นแบบนี้ เค้าบอกว่าโดนระงับเพร
anncarryon
1242 True ไม่เคยติดต่อ call center ได้เลย
จะมีพนักงานรับสายมั้ยคะ 1242 เนี่ย โทรเวลาไหนก็รอไปค่ะ 10 นาที โทรแล้วโทรอีก มีแต่เสียงอัตโนมัติ จ่ายโปรเน็ตเป็นรายเดือน เวลามีปัญหาติดต่อขอความช่วยเหลือไม่ได้เลย
สมาชิกหมายเลข 3235386
True Online ปรับปรุงระบบ เขตคลองเตย
ฝากถึง เจ้าหน้าที่ Admin True ของ Web Pantip (เพราะเคยถามเจ้าหน้าที่ Call Center แล้วไม่มีข้อมูล) ตามรูป คือ มีการแจ้งปรับปรุงระบบ internet ซึ่งจะกระทบ ทั้ง บริการ Wifi และ Truevision ของลูกค้า 2 เหตุ
สมาชิกหมายเลข 7575318
ลงทะเบียนesimและไม่มีสัญญา ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ โดนตัดสาย True
ลงทะเบียนesimวันนี้และโดนตัดสัญญาไปแล้ว ได้รับอีเมล เพื่อขอคิวอาโค้ช ให้ใส่รหัส คือวันที่ลงทะเบียนesimพอใส่วันที่ไป ก็บอกว่าไม่พบข้อมูลโทรติดต่อ call center 4รอบ ทุกๆ15นาทีโดนตัดสาย แย่มากค่ะติดต่อก็ย
สมาชิกหมายเลข 8962154
Net บ้าน true มีปัญหา
ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ มีช่องทางอื่นๆไหมครับ ตัวเราเตอร์ที่บ้านมีไฟแดงขึ้นตรงช่อง LOS ตั้งแต่เช้า เปิดปิดเครื่องไหมก็ยังไม่ได้ ทั้ง net ทั้งทีวีดูไม่ได้เลย
สมาชิกหมายเลข 8427790
sms ทำรายการไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงินให้เพียงพอค่าบริการ คืออะไรครับ
มันมาจากอะไรครับ โทรหาcall center ทรู1242 ก็รอสายนานแสนนาน ยังสายไม่ว่าง = = ขั้นมาวันละสองสามรอบ หลายวันติดกันละเนี่ย เช็คแล้วก็ไม่มีบริการอะไรที่ผมให้หักเงินผ่านเบอร์ทรูนะ
สมาชิกหมายเลข 1557278
ซิม 1-2 call ไม่มีสัญญาณ
ซิมเติมเงิน 1-2 call สัญญานไม่มีหลายเบอร์
อ้วงยี้
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
True iService
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
True move
ครั้งแรกเค้าบอกให้จ่ายส่วนเกิน 649แล้วใช้ได้ปกติ จากนั้นอีก2วันผมโดนตัดสัญญานอีก ผมก็โทรไปอีก เค้าบอกมีค่าsms ส่วนเกิน300บาท ให้ยกเลิกsms แล้วจะให้คนประสานมาแต่ไม่มีใครโทรมาเรื่องนี้ แล้วอีก2วันผโดนตัดสัญญาณอีก ผมก้โทรไปอีก ก็บอกเหมือนเดิม จะให้คนประสานมา แต่ก็ไม่ใครประสานมา แล้ววันนี้ก้ตัดสัญญาณผมอีก แล้วก็ติดต่อcall center ไม่ได้อีกเลย
#true