เติมเน็ตดีแทคแต่ไม่ต่ออายุ

มีการหักเงินต่อเน็ตอัตโนมัติทุกวัน ในแพ็คเกจ เน็ต256K 4บ/วัน ถึงเที่ยงคืนวันสมัคร(ต่ออัตโนมัติ) ในรอบถัดไปโปรนี้จะต่ออายุอัตโนมัติทันทีเมื่อคุณมีเงินเพียงพอจนกว่าคุณจะยกเลิก แจ้งเรื่องไปใน Facebook แล

เเพ็คเก็จเน็ต 170 ก่อนเที่ยงคืนก็ เติมเงิน 170 แล้วปิดเน็ตนอน พอเช้ามาข้อความแจ้งว่า ต่ออายุตามสัดส่วน แต่หักไป 90กว่าบาท แล้วทำไมไม่หัก 170 ไปเลยครับ

คือเราเติมเงินรอเน็ตตัด เรามีโปรเน็ตอยู่เเล้วเเต่หักเงินเราเพราะยอดเงินที่ให้ไม่พอ ผ่านไป1วันเราพึ่งมาดู เราจะมีโอกาสได้คืนมั้ยคะ

เราเติมแพ็คเน็ตรายเดือน170บ.รวมvat 5g 100gb ช่วง5-6เดือนนี้ บางเดือนเน็ตใช้ได้ปกติ หักราคาปกติ แต่บางเดือนพอหักแล้ว ประมาณ7-8วันมันขึ้นแจ้งเตือนให้เติมเงินใหม่ เป็นอยู่3-4ครั้ง แล้วรอบล่าสุดเราเติมเงิ

คือพอดีจ่ายค่าเน็ตไปแล้วอ่ะค่ะครบแล้วแต่เน็ตยังช้ามากอยู่ดี เดือนที่แล้วก็ต้องซื้อแพ็คเกจเสริมเพราะเน็ตช้า เดือนนี้จ่ายแล้วก็ยังช้าอีก