nรูมูฟ ทำไมเข้าถึงบริการยากยังครับ

ไม่แน่ใจว่าตอนนี้ใช้เทคโนโลยี ai หรือว่าให้ใครมาตอบรับไม่สามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้บริการห่วยแตกจ่ายเงินเดือนละตั้งหลายบาททุกเดือนแต่ไม่มีใครมาคอยซัปพอร์ตเรื่องของการบริการหลังการขาย

โทรไม่ติด ติดแค่เสียงตอบรับกับน้องมะลิโง่ๆ

True โดนค่า SMS Tarot ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ก็เลยจ่ายไป พอมาเดือนนี้ เจอ sms  ข้อมูลข่าวสารบันเทิงอีก ยกเลิกแล้วก็ยังขึ้นเหมือนเดิม แถมเปลี่ยนแพ็คเก็จจาก399 เป็น449 มีแต่ข้อความแจ้งเปลี่ยน

พอดีเราจะสมัครแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 15 MBPS แล้วเราไปกดอีกเบอร์เป็นเน็ต 100GB 12รอบบิล แต่ใช้งานได้ไม่ถึง 1GB เราก็ไปขอยกเลิก ทางบริษัทก็ยกเลิกให้ช่วงเช้าแล้ว ในกรณีนี้เราสามารถขอเงินคืนได้ไหมคะ โทรไป

โดนจดหมายทวงหนี้จากทรู หัวข้อด่วนที่สุด ยอดอันนี้ค้างนานแล้วตั้งแต่ปี 2562 จู่ ๆ เพิ่งส่งจดหมายมา แล้วโทรหาเจ้าหน้าที่ไม่ติดเลยในเบอร์ที่แนบมา ถ้าไม่จ่ายจะเป็นไรไหมคะ ยอดประมาณ 8,000฿ แล้วในจดหมายระบุ

ช่วง 4-5 ปีก่อน มือถือหายไปพร้อมเบอร์ที่เป็นรายเดือนของทรูมูฟ เคยไปแจ้งปิดบริการกับที่สาขาแล้ว แล้วมาปีนี้มีใบแจ้งหนี้ พร้อมแจ้งว่าจะฟ้องศาลหากไม่ไปชำระ งงค่ะ โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าให้ไปลงบันทึก

ทำไมถึงติดต่อยากจังคะ โทรทีรอสายเป็นชั่วโมง เสียค่าโทรอีก

ทรูมูฟแย่มากเลย. เราเติมเงินผิดเบอร์ แล้วโทรหาคอลเซ็นเตอร์ให้ดึงเงินกลับแต่ไม่สามารถดึงกลับได้เพราะว่าเบอร์โทรที่เราเติมผิดเบอร์ไปนั้นหักเงินอัตโนมัติ.จึงไม่สามารถดึงกลับมาได้ ช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลย เ

หากเห็นกระทู้นี้ติดต่อกลับหลังไมค์ด้วยค่ะมีเรื่องจะสอบถามเกี่ยวกับค่าบริการ

คือเรื่องมันมีอยู่ว่า สมัครเน็ตผ่านแอพทรู ไปที่อีกเบอร์ ระบบหักเงินเสร็จ แต่หน้าแอพขึ้นว่าสมัครไม่ผ่าน ระบบทำการคืนเงินไม่ได้ ไอเราก้คิดว่าเดี๋ยวสักพักน่าจะ เลยลองสมัครใหม่อีกรอบ สรุป เหมือนเดิม แต่รอ