โทรศัพท์ถูกกินเงินใช้ทรูค่ะ

คือว่าเราเติมเงินเข้า 400 บาท เราสมัครโปรเน็ต 375 บาท แล้วในโทรศัพท์เราควรเหลือ 25 บาทใช่ไหมคะ แต่เราเห็นข้อความในโทรศัพท์เรามันบอกว่าเราไปสมัครอะไรของมันก็ไม่รู้ จะเป็นประมาณแบบว่า"ขอบคุณที่ใช้บริการ 5บาท/ข้อความ"แบบนี้อ่ะค่ะ แล้วเงินเราก็โดนกินไปจนเหลือ1บาทแล้วค่ะ เราอยากยกเลิดโปรไอ่พวกนี้แต่ว่าโทรศัพท์เราโทรไม่ได้อ่ะค่ะ สามารถยกเลิกแล้วเหลือไว้แค่โปรเน็ตได้ไหมคะ ติดต่อมาหน่อยได้ไหมคะ