ปกติเราใช้งาน Spaylater ของ Shopee อยู่แล้วจ่ายตรงปกติไม่มีปัญหาอะไร
แต่ตอนนี้ก็มีแจ้งเตือนขึ้นมาว่า ให้อัปเดตข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณตามรูปเลยครับ

พอใส่ข้อมูลตามที่ระบบให้ใส่ทั้งสแกนใบหน้า ถ่ายรูปหน้าและหลังบัตรประชาชนรวมถึงข้อมูลต่างๆ
พอกรอกข้อมูลเสร็จ ก็มีแจ้งเตือนขึ้นมาว่า ขออภัยหมายเลขบัตรประชาชนนี้มีบัญชีกับ Shopeepay แล้ว

ได้มีการทำแบบฟอร์มแจ้งปัญหาจาก Shopee ไป 3-4 รอบแล้ว แต่เมลที่ตอบกลับมาก็ให้แจ้งเข้าแบบฟอร์มแก้ปัญหาใหม่จนไม่ได้เรื่องอะไรเลย
แบบนี้ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรบ้างครับ กลัวจะกลายเป็นปัญหาว่าจะถูกระงับแล้วจ่ายยอดของเดือนถัดๆไปไม่ได้แทน

แล้วก็ก่อนหน้านี้ได้เปลี่ยนเบอร์มือถือที่ใช้งาน ทำให้เบอร์มือถือเก่าที่ไม่ได้ใช้งานถูกเครือข่ายปิดเบอร์ไป
ซึ่งเบอร์เก่าที่ว่าคือเบอร์ที่ผูกไว้กับ Shopee Spaylater และ Shopeepay (ตั้งแต่สมัย Airpay เก่า)
แต่ก็ทำการอัปเดตเปลี่ยนใหม่ในแอพ Shopee และ Shopeepay มาแล้ว เลยไม่แน่ใจว่าจะเกี่ยวกับตรงนี้ไหม

ขอบคุณครับ