ปวดหัวกับชื่อ TrueVisionNow กับ TrueID

ปวดหัวมากครับ เพิ่งติดตั้งกล่อง TrueIDไว้ แล้วสนใจแพคเกจ TrueVisions NowMax แต่มันกดซื้อในแอพTrueIDไม่ได้ พอเสิร์ชรายละเอียดในเว็บTrueHelpก็บอกซื้อในแอพไม่ได้ ต้องซื้อผ่านเว็บ
พอไปเสิร์ชว่า TrueVisions NowMax แล้วซื้อแพคเกจไว้ สรุปว่าดูได้แค่ในแอพ TrueVisions อีก

ทั้งที่เบอร์กับไอดีก็ใช้อันเดิม กดดูประวัติการจ่านเงินในทรูไอดีไม่ได้ เพราะประวัติอยู่แค่ในแอพ TrueVisions

คือใช้คำกำกวมมาก ชื่อเหมือนกันแต่ระบบไม่เชื่อมต่อกันเลย
รหัส TrueID ใช้เข้าแอพ TrueID กับ TrueVisions ได้ทั้งคู่ ทั้ง2แอพโฆษณาแพคเกจ TrueVisions NowMax เหมือนกัน แต่ซื้อจากแอพไหนต้องดูแพคเกจในแอพนั้นอย่างเดียวหรือ? ทั้งที่รหัสสมาชิกเดียวกันทำไมข้อมูลไม่เชื่อมกัน