หลังๆร้านค้าทำไมส่งของ shopee express

หลังสังเกตว่าร้านค้าใน Shopee มักส่งของกับ Shopee Express และปัญหาก็คือ แจ้งกับส่งนำส่งวันนี้ แต่ได้รับพัสดุอีกทีพรุ่งนี้ เช่น ในระบบแจ้งนำส่ง 17 แต่ได้ของ 18 แล้วพอตอบตามเรื่องกับพนักงานก็ได้คำตอบเดิมๆคือ รีบประสานให้นะ แต่ก็ยังไม่ได้รับพัสดุตาม วัน เวลา ที่แจ้งมาเหมือนเดิม เป็นแบบนี้อยู่หลายครั้งแต่ไม่ได้รับการแก้ไข แล้วพอติดต่อเร่งนำส่งเวลามีพนักงานมาส่งของก็เหมือนพูดเหวี่ยงๆ ใส่ด้วย แบบนี้คืออะไร?