พัสดุค้างอยู่ที่สาขาปลายทางนาน 3 วันแล้วค่ะเกิดจากอะไรหรอคะ

ขนส่งSPX Express อะค่ะสั่งของตั้งแต่วันที่ 29แล้วของก็เริ่มค้างตั้งแต่วันที่ 2 ค่ะวันนี้​วันที่ 5 แล้วค่ะสินค้ายังไม่เริ่มขยับเขยื้อนเลยค่ะยังจะได้สินค้าอยู่หรือเปล่าค่ะรบกวนผู้รู้ตอบคำถามหน่อยนะคะ