สอบถาม 1242 กดเลขสมาชิกเน็ตบ้านไม่ได้

สวัสดีครับเพื่อนๆ สมาชิก และเจ้าหน้าที่ True ผมต้องการร้องเรียนปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน True หมายเลข 9609454827 ซึ่งช่วงนี้ล่มบ่อยมากจนกระทบกับการทำงานอย่างรุนแรงครับ รายละเอียดปัญหา: เดือนกุมภา

1242 เปลี่ยนระบบ กด 1242 ใหม่ แล้วติดต่อพนักงาน กดเลขอะไรครับ โทร 1242 ฟังเสียงอัตโนมัติ กด 2 ติดต่อเน็ตบ้าน แล้วใส่เลขสมาชิกเน็ตบ้าน ฟังให้จบ ติดพนักงาน กด 0  กด 1

พอดีเน็ตบ้านทรูพักหลังๆ 1 ปีที่ผ่านมามีปัญหาเรื่องความเร็วบ่อยมาก แล้วล่มบ่อยมาก ทั้งๆที่อีกเจ้าสีเขียวข้างบ้านก็ยังใช้ได้เหมือนเดิม โทรไป 1242 และแจ้งผ่านระบบออนไลน์ก็ได้คำตอบว่ารอเจ้าหน้าที่ซ่อมด่วน

สมาชิกเน็ตบ้าน กิกะเทค สมาร์ทพลัส ความเร็ว 1Gbps แรกๆก็เร็วดี ตอนนี้เช็คความเร็วเหลือ 90Mbps

True เน็ตบ้านล่มเป็นวันแล้วครับ โทรเข้า 1242 นานมาก ก็เจอแต่ AI ไม่เจอพนักงานซักที พอเจอ พนักงานก็โอนสายไปมา ตัดสายทิ้งอีก จนต้องมาตาม CC ใน pantip บอกเลย ใครจะติดคิดดีดีๆครับ เวลามีปัญหา เจอแบบนี้ คิ

ล่ม:)ทุกอาทิตย์ แก้ไขสัญญาณเถอะ ค่าเน็ตก้จ่ายแพง ขอร้องแหละ

โทรไป 1242 เนื่องจากมีเรื่องปรึกษาเจ้าหน้าที่ เพราะโทรศัพท์อยู่อีกบ้านไม่สามารถรับ OTP เพื่อเช็คข้อมูลผ่านแอพได้ แต่ถือสายรอรวม 31 นาทียังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายค่ะ

เน็ตบ้านทรูใช้งานไม่ได้ จะ 3 วันแล้ว แจ้งปัญหาติดต่อช่างผ่านแอปก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ติดต่อผ่าน 1242 ก็ไม่ได้มีใครช่วยเหลืออะไรไม่มีใครติดต่อกลับเลย อยากจะยกเลิกบริการต้องทำอย่างไรบ้างครับ