แผ่นแปะแก้ปวดทำผิวไหม้ เป็นพราะอะไรคะ

น้องสาวเราซื้อแผ่นแปะแก้ปวดมาแปะไหล่ น้องบอดแปะไปสักพักมันก็อุ่นๆเหมือนแผ่นแปะแก้ปวดทั่วไป พอแปะไปได้สัก2ชม.น้องบอกว่ามันร้อนจนทนไม่ไหว เลยแกะออก สรุปคือผิวไหม้ค่ะ มันเป็นเพราะอะไรเหรอคะ  แล้วพอมีวิธีรักษาไหมคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ