ไม่สามารถใช้ krungthai next บนอุปกรณ์ของคุณได้

ช่วยด้วยครับ จะเข้าแอพพลิเคชั่น ธนาคารกรุงไทยแต่ ไม่สามารถใช้งาน krungthai next บนอุปกรณ์ของคุณได้ ใครก็ได้ช่วยผมที่ครับ ผมไม่มีตังค์ชื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ มีเครื่องเดี๋ยวที่ใช้งานในทำการ โอน จ่าย 
ในแอพพลิเคชั่น ธนาคาร อื่นๆ 
วันนี้พึ่งเปิดสมุดบัญชีใช้งาน ทางเจ้าหน้าที่บอกให้ทำในแอพพลิเคชั่นมือถือก็ทำ แต่มันมาขึ้นตรงนี้ 
ไม่รู้จะติดต่อศูนย์ยังไง ใครมีวีธีบอกด้วยนะครับ 
หรือให้ไปทางร้านขายโทรศัพท์ ทำให้ได้ไหมครับ ?