จ่ายบิล TOT ผ่านแอพ Krungthai next ไม่ได้ครับ

ทุกเดือนผมจ่ายผ่านทางนี้มาตลอด ลดการเดินทาง โดยใส่แค่หมายเลขบริการก็ตรวจสอบยอดได้ทันที
วันนี้ แอพขึ้นหมายเลขอ้างอิง1 และหมายเลขอ้างอิง2 คืออะไร งง
ค้นหาในเนต มีแต่ข้อมูลเก่า ตอนนี้ใส่เลขอะไรก็จ่ายไม่ได้ครับ
คือต้องบังคับให้ไปจ่ายที่ศูนย์อย่างเดียวใช่ไหม?
ปล.ยอดค่าบริการขึ้นแล้ว ที่e-service TOT แต่กดจ่ายจะมีตัวเลือกแค่ตัดยอดผ่านบัญชีธนาคาร/ผ่านบัตรเดบิต/ผ่านบัตรเครดิต ไม่มีช่องให้จ่ายผ่านแอพพลิเคชั่นธนาคาร ส่วนแอพกรุงไทย ขึ้นแต่ Error 82000-98089