อุปกรณ์ไม่ผ่านใบรับรอง Play Protect ต้องทำอย่างไร

ผมล้างมือถือคืนค่าโรงงานมาเเล้วแอพธนาคารก็ฟ้องว่าอุปกรณ์ไม่ผ่านใบรับรอง Play Protect ของPlay store 
ต้องเเก้ยังไงครับ ตอนนี้ใช้แอพธนาคารการเงินอะไรไม่ได้เลยครับ ลองคืนค่าโรงงานอีกรอบก็เหมือนเดิม