ทำไมใช้ Spaylater ไม่ได้ ทั้งๆที่มีวงเงิน

คือผมจะกดจ่ายสินค้าด้วย Spay แต่ใช้ไม่ได้ เพราะวงเงินที่หน้าชำระขึ้นแค่ 1 บาท แต่วงเงินหน้า Spay ขึ้น 2,700 บาท ทั้งๆที่ปกติก็ใช้ได้มาตลอด
คือตอนนี้ติดต่อ ทั้งส่งเมล กรอกแบบฟอร์มไปเกือบ 2 วันแล้วก็ยังไม่มีการตอบกลับ มีใครเคยเจอไหมครับ