คือผมอ่ะมีแพ็คเน็ตเสริมเป็นเน็ต 70 gb ถ้าหมดจะเป็น 384 kbpsไม่อั้น+โทรฟรี พอเน็ตหมดผมก็เลยเติมเงินซื้อแพ็คเสริม 20 mbps ไม่อั้นมาแต่พอเติมมาเน็ตมันยังมีความเร็วที่ไม่เกิน384 kbps คือมันเล่นอะไรไม่ได้เลย ปิดเครื่องเปิดใหม่ เปลี่ยนโทรศัพท์ลองดูก็สภาพเดิมแต่ของแฟนเล่นได้ปกติ
ผมก็เลยเข้าไปเช็คใน iservice หาวิธีติดต่อหรือสอบถามทรูทุกช่องทางซึ่งทางเขาบอกว่าก็ใช้เน็ตแพ็ค 20 mbps อยุ่ แต่คือเน็ตมันวิ่งแค่ไม่เกิน 350kbps ไง เราก็เลยหาวิธียกเลยแพ็คเก่าซึ่งมันยากมากแบบยากไปดูยูทูปก็เจอเบอร์ 190 ไอเราก็คิดว่ากดไปมันจะให้เราเลือกยกเลิกแพ็คแต่มันดันยกหมดเลย กรณีนี้เราสามารถกู้แพ็คคืนได้ไหมพึ่งสมัครมาวันสองวันเองเสียดายตัง

แล้วทรูก็ตอบช้ามากแบบมากติดต่ออะไรก็ยากแอป iservice ก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย บริการข่อนข้างแย่ ปัญหาเยอะ