[CR] ประสบการณ์แย่ๆจาก True

เรื่องมีอยู่ว่า ใช้เบอร์พ่วงของทรูที่ โฆษณาขาย ค่ะ แล้ว เน็ตห่วยมาก ต้องการจะแยกเบอร์ โทรยกเลิกเบอร์ทาง คอลเซ็นเตอร์ไม่รับทำ บอกให้ติดต่อ shop เข้าใจว่า ติดต่อ shop แล้ว สามารถทำให้ได้เลย แต่สรุปแล้ว shop ก็โทรหาเจ้าหน้าที่อีกอยู่ดี ซึ่งดิฉันยอนรอคิว กดยืนยัน มา1 ชม แล้ว ไม่มีเจ้าหน้าที่ท่านใดรับสาย และ พนักงาน ก้ พึ่งมาบอกว่าหลัง 18.00 น.เราเลิกงานกันซึ่งไม่มีใครรับสายอยู่แล้ว สรุปคือ งง กันใหญ่ ที่ พนัหงานพยายามโทรฝห้มา 1 ชม ควรปรับปรุงระบบใหม่รึเปล่าคะ  ทำไมในเมื่อให้ ไปติดต่อ shop แล้ว ทำไมไม่ทำให้เรื่องมันง่ายกว่านี้คะ