แอพ MAKE ของกสิกรไทย เป็นอะไรต้องระงับบ่อยๆ ไร้เหตุผล ติดต่อยากมาก

ไปสาขามาก็ให้คำตอบว่า ให้ส่งเอกสารตาม sms 4 ข้อ 
-บัตรประชาชน /มี✅
-สมุด บช / ไม่มีเพราะเปิด บช ออนไลน์ 
-โทรศัพท์ที่ใช้เข้าแอพ /มี✅
-แหล่งที่มารายได้ (ถ้ามี) /ไม่มี และไม่ได้บังคับว่าต้องมี
สรุปไปสาขาตาคลี นครสวรรค์ ให้คำตอบแค่ว่า ต้องมีเอกสารครบ และ ก็ไม่รู้สำนักงานใหญ่จะเปิดให้ไหม พูดมาได้ไง งง 
แบบนี้ถ้าไม่เปิดให้ เงินที่ค้างอยู่ใน บช ก็ไม่ต้องใช้หรอคะ งง 
#กสิกรไทยสาขาตาคลี ให้คำตอบได้ชุ่ย