ค่าบิลAIS แพงกว่ายอดที่ค้างชำระ

ผมเป็นสมาชิก AIS Fibre ธรรมดาจะชำระหน้า ccounter แต่พอมี COVID เลยไม่ได้เข้าออฟฟิส ต้องชำระผ่าน mPay และจะชำระตอนที่เข้า internet ไม่ได้ จึงรู้วาาถึงกำหนดแล้ว ผมขำระค่าบริการ - 4 มกราคม จำนวน 2 เดือน

พอดีว่า มียอดชำระ 2 บิล คือบิล1เดือนสิงหาคม 64 ยอดชำระเกินกำหนด  และบิล2เดือนกันยายาน 64 ยังไม่ครบไม่กำหนดชำระ สามารถชำระแค่บิล1ได้ไหมหรือชำระพร้อมกับบิล2เมื่อครบกำหนดเลย

คือมันมีบิลค้างอยู่ 1 บิล แต่อีก 1 บิลยังไม่ครบกำหนดชำระ พอจะจ่ายมันรวมยอดบิล ซึ่งเรายังมีเงินไม่พอจ่ายรวม

พยายามติดต่อ Call center แต่ก็นั่นแหละ ไม่ได้คุยกะคนให้รู้เรื่องเลย เดี๋ยวต้องจ่ายบิลเดือนใหม่แล้ว ยอดก็จะทบไปอีก ทำยังไงดีคะ

ค้างชำระแค่เดือนมกราคม แจ้งย้ายกล่องเน็ตข้ามจังหวัดแล้ว เจ้าหน้าที่ติดตั้งเข้ามาดูที่บ้านแล้วบอกติดตั้งไม่ได้ เดี่ยวทาง Ais จะยกเลิกบริการให้เอง ทำไมถึงค้างเป็น 2 เดือน ในเมื่อก่อนแจ้งย้ายแจ้งระงับสัญ

บิลเกินกำหนดมา 1 เดือน และบิลเดือนใหม่ที่เพิ่งมาก็ยังไม่ครบกำหนดจ่าย แต่เน็ตใช้งานไม่ได้แล้ว โทรไป 1175 ตั้งแต่ 2 ทุ่มจนตอนนี้ รอสาย 20-30 นาที ก็ไม่มีคนรับ ช่วยดำเนินการเปิดสัญญาณให้ทีค่ะ 8806413

อยากย้ายค่าย เสียดายค่าเน็ต ล่มที่ทั้งตำบล ติดต่อสท่อสารกันยากมาก ปรับปรุงด่วนค่ะ ก่อนหมดความอดทน

สมัครเน็ต 280 ที่ไม่อั้นสปีดไม่ได้คะ หรือถ้าอยากรับสิทธิ์ต้องทำยังไง🙏🏻🥹