ส่งพัสดุไปประมาณวันที่26พฤศจิกายน 2567พนักงานแจ้งว่า พรุ่งนี้ถึง แต่นี้ผ่านมาเกือบเดือนยังไม่ได้พัสดุ ก่อนหน้านี้เช็คไปที่ศูนย์หาดใหญ่แจ้งว่า ทางเขาส่งให้ทางจังหวัดนั้นไปตั้งแต่27แล้ว  เราเลยโทรไปตามพัสดุ ที่จังหวัดปลายทาง ปิดมือถือหาย โทรไม่ติด เพื่อนเลยไปตามพัสดุที่โกดัง ผู้จัดการแจ้งว่าต้องรอแยกพัสดุก่อนอนแล้วเดี้ยวทางเขาส่งไป พอโทรไปหาj&t บอกว่าพัสดุเราสูญหาย ให้แจ้งเคลม แต่ เคลมไงก่อน ในแอพให้ใส่รูปพัสดุ4ด้าน ประเด็นคือยังไม่ได้เห็นหน้าพัสดุเลย เข้าใจไหม ว่าสูญหาย พัสดุมีมูลค่า1,500฿ อยากทราบว่า j&t จัรัะผิดชอบยังไง เพราะทางเราลองทำทั้งในแอพ โทรไปถามแล้ว ก็ไม่ได้คำตอบอะไรเลย เสียใจมากๆ