อยู่ๆก็โดนหักเงินจาก Google play store ครับไม่มีคำสั่งซื้อประทำรายการแต่โดนหัก

สวัสดีค่ะ. อยากสอบถามว่า ถ้าเรากดยกเลิกใช้บริการแอพเราจะได้เงินคืนไหมคะ พอดียื่นขอเงินคืนไปแล้วค่ะ มันหักจากบัญชีพันกว่าบาทค่ะ ตอนนี้อยากได้คืนมากค่ะ เพราะไม่มีเงินค่ารถกลับบ้านและไม่มีเงินกินข้าวค่ะ

เติมเกมผ่าน google play ใช้ qr พร้อมเพย์กรุงไทย พอชำระเงินเสร็จแล้ว แต่ขึ้นยกเลิกการสั่งซื้อ ชำระเงินเสร็จแล้วแต่ของในเกมไม่เข้า ผมเลยเข้าไปเช็คที่สั่งซื้ออีกทีดันขึ้นยกเลิกคำสั่งซื้อเฉยเลย ทั้งที่จ่

วันนั้นเค้าได้กดซื้ออีบุ๊คแต่ตอนนั้นเค้าพึ่งกดยกเลิกของมันเลยต้องรอเงินคืน2-3วันแต่ว่าในช่วงตีหนึ่งมีเงินคืนจากทางตต.มาแล้วอยู่ๆก้โดนgoogle play storeหักเงินออกไปนี้ก้งงอยู่เหมือนกันตอนที่เข้าไปดูเงิน