ขอวิธีแก้มือถือ VIVOY12A ปลดล็อคไม่ได้ครับ

เครื่องใช้ได้ประมาณ 1 ปีนิดๆ อยู่ดีๆมาวันนี้ปลดล็อคเครื่องไม่ได้เฉยเลย หาวิธีแก้คือมีแต่ต้องล้างข้อมูลซึ่งแอบเสียดายรูปในเครื่องอยู่ครับ มีวิธีอื่นนอกจากให้ร้านมือถือแก้ให้ไหมครับ?

เพิ่งมีโอกาสได้ลองใช้ ออเนอร์ครั้งแรก (Honor 400) เวลาใช้งาน แอปนาฬิกา(ที่มากับเครื่อง)โหมดจับเวลา (Stopwatch) มันไม่ขึ้นไอคอนแถบสถานะด้านบน แถบแจ้งเตือนก็ไม่ขึ้นด้วย เวลาใช้งานล็อคเครื่องแล้ว ต้องมาป

ตั้งล็อคหน้าจอ โทรศัพท์แล้วไม่ล็อคตามที่ตั้งครับ ในรูปนี้ผมตั้งเป็นแบบ รหัส PIN ปล.เปลี่ยนเป็นแบบอื่นไม่ได้เลย ได้แค่ รูปแบบ,PIN,รหัสผ่าน รูปนี้คือหลังจากที่ตั้งล็อคแบบ PIN แล้ว ตามรูปถ้าเราจะปลด

เมื่อวานก่อน เราตื่นเช้ามา แล้วหยิบโทรศัพท์ แล้วกดปุ่มด้านข้าง โทรศัพท์มันไม่ขึ้นภาพหน้าจอล็อค เราก็ตกใจ พอเราเผลอไปสัมผัสจอ ก็พบว่ามันยังสัมผัสได้อยู่ค่ะ เพราะเราใช้การปลดล็อคหน้าจอแบบรูปแบบมันได้ยิน