ทำไมเน็ตบ้านAisใช้ไม่ได้

คือเราจ่ายเน็ตบ้านไปแล้วสองพันกว่าบาทแต่ใช้ไม่ได้ โืทร1175กดหมายเลขสมาชิกมันบอกไม่ถูกต้อง จะติดต่อพนักงานเพื่อสอบถามก็ทำไม่ได้ โทรหาติดต่ออะไรไม่ได้เลยไม่รู้จะทำยังไง รบกวนบอกด้วยค่ะ