เราซื้อใช้โปรซื้อเครื่องพร้อมเบอร์ให้พี่จากดีแทค ใช้มาได้นานแล้ว ปกติจ่ายค่าโทรศัพท์ตลอด ภายหลังเค้าต้องการจะปิดเบอร์ เลยไปติดต่อที่ศูนย์ พนง ที่ศูนย์แจ้งเค้าว่าปิดไม่ได้ ถ้าอยากจะยกเลิก ให้พี่เราไม่

ส่ง flash express มาประมาณ 20 ครั้ง ​ไม่เคยมีปัญหา แต่ปัจจุบันน่าจะเน่าแล้ว พนักงานเซ็นรับของเองพอเข้าใจ แต่ผู้รับไม่ได้รับ call center ก็ช่วยอะไรไม่ได้ เราโทรไปเหมือนขอทาน ​ไม่มีการคุ้มครองผู้บริโภค

ติดต่อ ผ่าน app Facebook แล้ว มีแต่ bot อยากติดต่อมนุษย์ต้องทำอยาางไร

อยู่ยอดเงินหายติดต่อ call center ยากเหลือเกินโทรเป็นสิบรอบ แก้ไขยังไงค่ะ

คือ Call Center ควรเป็นบริการให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินไหม ติดต่อเกือบ 1 ชั่วโมง เพราะ AI ฟังไทยไม่รู้เรื่อง โยนไปเน็ต โยนไปห่าเหว ต้องกดโทรใหม่ ฟังวนลูปไปเรื่อย ๆ แล้วที่ :)ที่สุดคือ เน็ตหมดใช้สปีดขั้