ขอสอบถามเจ้าหน้าที่ทรูเรื่องเปลี่ยนโปรรายเดือน

จ่ายค่าเน็ตรายเดือนแล้วแต่ยังไม่ปล่อยสัญญาณมาให้

ยกเลิกโปรเน็ตทรูรายเดือนยังไงหรอคะ พอดีครบสัญญามา1ปีเเล้ว เเล้วมันก็ต่อให้อีก

คือเราอยากจะสอบถามเรื่องเน็ต สัญญา และเรื่องการยกเลิกเน็ตค่ะ แต่ติดต่อยากมาก ล่าสุดติดต่อทาง True iService ไปรอเจ้าหน้าที่มา ชั่วโมงกว่าๆแล้ว ยังไม่มีวี่แววเลยค่ะ 🥲

จ่ายค่าเน็ตรายเดือน ผ่านทรูมันนี่เงินออกแล้วนะคะ แต่ยอดใน iservice ไม่ตัดให้ มันขึ้นว่าเรายังค้างยอดอยู่ควรทำไงคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้แย่มากๆ เราใช้รายเดือนแพงมากแต่บริการไม่ดีเลยค่ะ😢

ตอนนี้ใช้แพ็คเกจ 5g special 699 net unlimited เช็คในแอปบอกความเร็วเน็ต 1024mpbs แต่ลองเช็คความเร็วจริง อยู่ที่ ประมาณ 20-40mpbs ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรครับ

คือว่าไม่กี่วันก่อน เจ้าหน้าที่ทรูโทรมาชวนย้ายจากเติมเงินไปเป็นระบบรายเดือน ซึ่งเค้าเสนอโปรโมชั่นอินเตอร์เน็ตไม่จำกัดให้ ที่ความเร็วระดับ5Gเลย เราก็ถามย้ำแล้วหลายครั้งเลยว่า ไม่จำกัดปริมาณเลยหรอ เจ้าห

คือช่วงปลายเดือนม.ค.ได้รับข้อความแจ้งต่อออายุโปรโดยไม่ต้องเปลี่ยนซิมใหม่ เลยสอบถามเจ้าหน้าที่บอกว่ายุติการจำหน่ายโปรนี้ไปแล้ว หากต้องการ 15 Mbps ต้องสมัครโปร 2090บาท แต่จะได้ไม่เท่าเดิมคือจำกัด 15 Mbp

ตั้งแต่ควบรวมนี่เน็ตขาดๆหายๆ ดูหนังกระตุก โหลดอะไรก็ยาก ขนาดเข้าเว็บทรูเองยังหมุนอยู่นั่นแหละ ต้องเอาซิม ais มาเชื่อมต่อถึงจะเข้าเว็บ true ได้ไปคุยกับน้องมะลิที่ชักจะเหม็นขี้หน้าละ สั่งรีเซตสัญญาณก็เท

เราสมารถยกเลิกยังไงได้บ้างคะเน็ตรายเดือนทรู หรือต้องไปที่ศูนย์อย่างเดียว เบื่อเน็ตมาก