จ่ายบิลทรูรายเดือน แต่ยอดบิลไม่ตัดให้

จ่ายค่าเน็ตรายเดือน ผ่านทรูมันนี่เงินออกแล้วนะคะ แต่ยอดใน iservice ไม่ตัดให้ มันขึ้นว่าเรายังค้างยอดอยู่ควรทำไงคะ
ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้แย่มากๆ เราใช้รายเดือนแพงมากแต่บริการไม่ดีเลยค่ะ😢