แลกพอยท์รับแก้วพรีเมี่ยมเอไอเอส มีตำหนิ ขอเครมได้ไหม

สอบถามใช้พอยท์แลกของพรีเมี่ยม ใช้ระยะเวลาในการจัดส่งนานมั้ยคะ พอดีว่าแลกไปตั้งแต่วันที่ 23/12/2022 และเหมือนกับว่าระบบแจ้ง The code is expired วันที่ 03/01/23 น่ะค่ะ สรุปว่าทำรายการสำเร็จมั้ยคะ 

เผลอกดสมัครแพ็คเกจเหมาเหมาเอไอเอสไป แล้วต้องการยกเลิกเพราะตอนนี้มีแพ็คเดจเสริมอยุ่แล้ว ตอนนี้มันกำลังใช้งานแพ็คเกจเหมาเหมาแทนแพ็คเกจเสริมที่มีไว้ ซึ่งเน็ตมันไม่แรง กว่ามันจะหมดอายุก็เกือบเดือนหน้า ต้อ