เน็ตทรูมีปัญหา

มีท่านใดเป็นไหมครับ ปกติอินเตอร์เน็ตจะหักโปรเน็ตทุกเดือน แต่พอมาวันนี้เติมเงินเข้าไปครบแล้วมันไม่ต่ออายุให้ รู้ตัวเพราะเงินหักจากการใช้เน็ต(ลืมดูเพราะปกติจะต่อแบบอัตโนมัติ) ซึ่งช่วงเที่ยงคืนยังมี SMS

คือเราใช้โปร 7วัน 49บาทค่ะ เราเติมเงินไปตอนเช้า 50บาท แต่ต่ออายุแพคเกตไม่สำเร็จแต่ก็โดนหักเงินไปเรื่อยๆค่ะ ติดต่อก็เจอมะลิเอไม่มีใครรนับใครรับสายติดต่อพนักงานไม่ได้ คือจะต้องเสียไปฟรีๆใช่มั้ยคะ ค่ายเน

อยากถามaisมากว่าหักเงินทำไม ใช้2ซิม ซิม1คือaisซิม2คือทรูมูฟ เราสมัครเน็ตของทรูมูฟเปิดใช้เน็ตซิม2 aisซิม1หักเงินจนหมดทั้งๆที่ไม่ได้เปิดใช้เน็ตคืออะไร มีข้อความเข้ามาว่าคุณใช้เน็ต10บาทแล้ว เเล้วก็หักจนห

ผมเติมเน็ตไปแต่เน็ตไม่ขึ้นหักค่าใช้จ่ายไปแล้วงี้ต้องทำไงต่อหรอครับ

คือว่า เราเติมเน็ตทรูอ แบบ30วันไปแล้วแต่เผลอกดเติมไปซ้ำแบบนี้เรายังจะใช้เน็ต30วันได้ ยู่มั้ยแบบที่เติทไปซ้ำคือเติมไปแบบ1วัน

ขออนุญาตมาบ่น + ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ตอนนี้เริ่มทนไม่ไหวกับดีแทคแล้วจริง ๆ 😭 คือเราใช้แบบเติมเงินมาตลอด เวลาจะใช้เน็ตก็เติมเงินแล้วสมัครโปรตามปกติ แต่ล่าสุดเติมเงินเข้าไปปุ๊บ เงินโดนหักไปเฉย ๆ จนแทบหมด

เติมเงินโดนหักค่าเน็ต ทั้งที่ไม่ได้กดสมัคร เติมหักๆ ติดต่อคลอเซนเตอร์ยากมาก