เน็ตทรูมีปัญหา

Dtac แพ็คเก็ตเน็ตเติมเงินแบบหักเงินอัตโนมัติ แต่ไม่กับคิดค่าบริการปกติ ขออธิบายคราวคือได้สมัครแพ็คเก็ตเน็ตแบบเติมเงินที่มีการหักเงินอัตโนมัติ 199 บาท ซึ่งรอบจะตัดวันที่ 18 เมษายน 2561 เลยเติมเงินเข้าไ

คือใช้แพ็คเก็ตเน็ตรายเดือน150บาท แต่เติมเงินเข้าแค่50 ระบบก็จะหักแค่35บาทจะใช้เน็ตได้ประมาณอาทิตย์นึงถ้าจำไม่ผิดนะคะ แต่มาวันนี้พอเติมเงินเข้าปกติ50บาท ระบบไม่หัก แถมใช้เน็ตไม่ได้ ลองไปใช้แพ็คเกจเน็ตจ

ตอนนี้ใช้เน็ตเดือนละ 90 บาทอยู่ค่ะ แต่พอเติมเงินเข้าไปแล้วไม่มีการหักค่าเน็ต สาเหตุเกิดจากอะไรคะ

ขอสอบถามระบบยืมเงินถ้าจ่ายที่ยืมมาแล้วยอดเงินที่ได้จากการยืมก็จะหายไปหรอคะ ยืม้งินของdtacมา60 พอเติมไปแล้วก็โดนหักหมดเลยทั้งที่ใช้ไม่ถึง3นาทีรู้สึกไม่คุ้มเลยค่ะ

สมัครเน็ต มีข้อความชำระ มีข้อความชำระเงินแล้ว หักเงินไปแล้วแต่ไม่สามารถใช้งานเน็ตได้ และยังหักเงินส่วนต่างและบอกว่าใช้เน็ตเกิน และเช็คในระบบบอกว่าไม่มีแพ็กเกจเน็ต หักเงินรายเดือนด้วยไปเยอะมาก 400 กว่า

มีพนักงานโทรมา แนะนำเน็ต แล้วให้เราเติมตังไว้ในเบอร์ เพราะตอนแรก เราไม่ได้ใช้แบบรายเดือน เพราะที่บ้านมี Wifi เพราะไม่ค่อยได้ไปไหน แต่จะสมัครเน็ตเองเป็นบางครั้ง เวลาไปข้างนอก แล้วพนักงานดีแทคก็โทรมา บอ

คือเมื่อประมาณ13:35 เติมเงินเข้ามือถือครับจะต่อเน็ตมือถือแบบรายเดือน ตอนนั้นใช้เน็ตบ้านอยู่ครับ แต่หลังเติมเงินไม่พอเลยจะเติมเพิ่มอีก10บาท ระหว่างจะกดสมัครเน็ต มือถือเปลี่ยนมาเปิดเน้ตมือถือแทน แต่ไม่ไ