จ่ายบิลทรูเดือน พ.ย. แล้วแต่บิลเดือน ธ.ค. รวมยอดเดือน พ.ย. มาด้วย

สวัสดีครับเพื่อนๆ สมาชิก และเจ้าหน้าที่ True ผมต้องการร้องเรียนปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน True หมายเลข 9609454827 ซึ่งช่วงนี้ล่มบ่อยมากจนกระทบกับการทำงานอย่างรุนแรงครับ รายละเอียดปัญหา: เดือนกุมภา

โทรไป 1242 เนื่องจากมีเรื่องปรึกษาเจ้าหน้าที่ เพราะโทรศัพท์อยู่อีกบ้านไม่สามารถรับ OTP เพื่อเช็คข้อมูลผ่านแอพได้ แต่ถือสายรอรวม 31 นาทียังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายค่ะ

ต้องการเงินคืนครับ sms ไม่ได้สมัครแต่มาหักเงินกันดื้อๆ

แพ็กเน็ตทรูหายครับต้องทำยังไง ผมโทรติดต่อ Call center แล้วแต่ไม่มีคนรับ

สืบเนื่องจาก โปรแพ็กเกจหลักได้สิ้นสุดตามสัญญาที่พ่วงมากับมือถือแล้ว เห็นว่าไม่มีความจำเป็นจะต้องใช้โปรที่ราคาสูงถึง 1,299 - 1,499 ต่อเดือน จึงดำเนินการติดต่อไปที่ Call Center 1242 ของทรู #true เจ้าหน้

จะโทรไปสอบถามเรื่องแพ็คเน็ตของแม่ว่าปกติมันจะได้โทรฟรี15นาที แต่ทำไมคราวนี้สมัครเสดได้smsโทรฟรีแล้วถึงโทรไม่ได้ โทรไปcallcenterรอสายเป็น10กว่านาทีรอนานพอเข้าใจแต่ต้องเสียเงินด้วยอันนี้ไม่โอเค ถือสายรอ

พยายามโทรหาเจ้าหน้าที่ call center ของทรูมูฟ มา 2-3 ชม. แล้วครับ แต่ก็บอกว่ามีผู้ใช้บริการจำนวนมาก อยากทราบว่ามีเบอร์อื่นรึเปล่าครับ เพราะต้องการเปิดสัญญาณ ซิม ไปช็อปทรู มาแล้ว ที่ช็อปก็ติดต่อไม่ได้

ใช้ซิมเทพทรูมูฟครบปี อยากต่อโปร 1,790 อยากรู้ว่าต่อได้ไหม เช็คได้ทางไหนบ้าง กลัวเติมเงินแล้วต่อไม่ได้

มีเบอร์ติดต่อทรู เบอร์ไหนอีกคะ นอกจาก 1242 โทรเป็นชั่วโมงแล้วยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ เน็ตหลุดบ่อยมากๆ ใกล้จะได้ย้ายค่ายแล้ว ทั้งๆที่พึ่งย้ายมาไม่ถึงเดือนเลย เทียบกับ call center 3BB ไม่ได้เลย