ต้องการแคปหน้าจอตรวจสอบสลิปให้ได้ค่ะ ขอวิธีแก้ไขที่แคปได้หน่อยนะคะ

คือหนูทำงานออนไลน์แล้วเวลามีลูกค้าโอนเข้ามาจะต้องตรวจสอบสลิปรายการที่โอนเข้ามาและต้องแคปเพื่อเป็นหลักฐานการโอนส่งให้บริษัทก่อนหน้านี้มันแคปได้ค่ะแต่มาวันนี้แคปได้แต่พอแคปแล้วขึ้นเป็นหน้าจอดำเลย แบบนี้ต้องแก้ยังไงคะ รบกวนช่วยบอกวิธีแก้ให้ด้วยนะคะ เพราะตอนนี้เดือดร้อนมากค่ะไม่สามารถทำงานได้เลย ขอบคุณมากค่ะ