อยากเปลี่ยนแพคเกจทรูมูฟทำยังไงคะ

096-173-9942 พอดีมีพนักงานทรูโทรมาเปลี่ยนจากซิมเติมเงินของเราเป็นแพ็กเกจรายเดือน 599บาท สามารถยกเลิกได้มั้ยคะ ยกเลิกยังไงคะ พอดีไม่ได้อยากจะสมัครเลยค่ะเขายัดเยียดTT

ปัจจุบันผมใช้อินเทอร์เน็ตบ้านของทรู ซึ่งแพคเกจจะหมดอายุสินเดือนมกราคม 2569 ผมดูข้อมูลในเว็บของทรูเห็นว่ามีแพคเกจที่ต้องการ(คือมี Netflix ด้วย) ก็เลยจะขอเปลี่ยนแพคเกจ ก็กดสมัครไปที่หน้าเว็บ แต่เพื่อควา

มีคนโทรมาหาเราเเล้วเสนอให้สมัครเน็ตเขาพูดดีมากเเต่ก็บวกไปเรื่อยๆ เเล้วตอนนี้เราต้องหาซิมใหม่มาใช้ อยากทราบว่าเราต้องยกเลิกยังไงคะ เขาบอกให้เราไปยกเลิกอยู่ศูนย์เเต่ไม่สะดวกเลย ทรูไม่น่าทำทรูไม่น่าทำเเ

พนักงานโทรมาเสนอโปรใหม่ โดยไม่แจ้งรายละเอียดให้ครบ ไม่ได้บอกว่าโปรใหม่ 70G บอกแค่ว่าเพิ่มสปีดความเร็วจาก 4 เมก เป็น 15 เพิ่มเงิน 200 ​พอเริ่มใช้จริง มันไม่พอ โทรไปถามพนักงานบอกว่าโปรใหม่ 70G จากเดิม

ตอนนี้ได้โปรใหม่ที่ดีกว่าของค่ายอื่นมาแล้วค่ะ ต้องการยกเลิกเพ็คเกตทรูตัวหลัก อย่างเดียวค่ะ เพราะยังใช้เบอร์นี้ทำอย่างอื่นอีก ยกเลิกยังไงหรอคะ

แต่ขึ้นให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย เราใช้ ture ค่ะ แบบรายเดือน ทำยังไงคะ

พอดีอยากเปลี่ยนแพคเกจทรูรายเดือน แต่ในเว็ปมีแต่สำหรับเปิดเบอร์ใหม่ ไม่มีเปลี่ยนแพคเกจของเบอร์เดิม