เน็ตทรูรายเดือนมีปัญหา

สวัสดีครับ ผมเป็นผู้ใช้เน็ตทรูรายเดือน เดือนละ 1200 บาท
ผมใช้มาหลายเดือนแล้วจ่ายครบไม่เคยเลทสักเดือน แต่ช่วงหลังๆไม่ค่อยโอเคเลย ทั้งเรื่องเน็ตช้า เน็ตโดนกด ราคาขึ้น 1300 และแพคเกจเสริมอะไรไม่รู้ที่ไม่ได้สมัครเด้งขึ้นมา


เรื่องที่ 1. เน็ตช้าเน็ตหลุดเน็ตตัดบ่อยมากๆๆ ก่อนหน้านี้เป็นไม่เยอะเป็นไม่บ่อย แต่หลังๆมานี้เจอวันละไม่ต่ำกว่า 10 ครั้ง หลุดบ้างตัดบ้างสัญญาณบ้าง (บอกไว้ก่อนครับผมอยู่กรุงเทพ ไม่ได้อยู่บนเขา)

เรื่องที่ 2. เน็ตโดนกดไว้ ทั้งๆที่ตอนแรกสมัครใช้ครั้งแรกบอกไม่จำกัด speed 1000mbps แต่ตอนใช้ ผมลองเทสสปีดจริงกลับวิ่งไม่เคยถึง 500mbps ใน 5G เน็ตมักจะถูกกดอย่างเห็นได้ชัด เพราะบางทีมันวิ่งถึง 310หรือ320mbps กลับโดนดันลงมาอยู่ 300mbps หรือ 400 200 มันเห็นชัดจนรู้ว่าเน็ตโดนกด (ไม่เกี่ยวกับสัญญาณ)

เรื่องที่ 3.แพคเกจเสริมมายังไงทั้งๆที่ไม่เคยสมัครเลยย

เบอร์เน็ตรายเดือนที่สมัครไว้ 0640047426
เบอร์ติดต่อ 0953471976

หงุดหงิดไม่ไหวตอนนี้กำลังตัดสินใจย้ายค่ายอยู่ด้วย หากค่ายอื่นมีโปรราคานี้แนะนำได้ครับ ขอบคุณครับ