ทำไม true iService ถึงแจ้งยอดที่ค้างช้าจัง

เราใช้ทรูมาหลายปีละ​ แล้วเปิดเบอร์​ให้แม่ใช้ด้วย​ เพื่อความสะดวกจ่ายบิล​ พอมาเช็คปรากฏ​ว่ามีแพคเก็จเสริมเพิ่มมาอีก​ 2​ อัน​ ถามแม่​ ก็บอกว่าไม่ได้สมัคร​ ไม่พอเป็นแพคเก็จซ้ำอันเดียวกันด้วยย​ คือแย่มากอ

ทักข้อความไปแล้วรบกวนตอบด้วยนะคะ

ตามนั้นเลยครับ ผมค้างชำระเบอร์True มา2เดือน ผมจ่ายช้าไปสองวัน เพราะโดนระงับสัญญาณ แต่บางอย่างเช่นบริการทางการเงิน steam บางอย่างมันใช้งานได้แปป เพื่อล้อกอิน หรือ โอนเงิน ยังพอใช้ได้ แต่วันนี้พอไปจ่า

เดี๋ยวนี้ซื้อของด้วย truewallet ทั้งโลตัส แมคโคร หรือใช้แอป 7 11 ทำไม ไม่ได้ truepoint เลย

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตรายเดือนไปแล้ว เงินในแอพถูกตัดไปแล้วแต่ว่าบิลในแอพiserviceไม่ตัดบิล ยังขึ้นว่าค้างชำระทำไงได้บ้างคะ truemoveค่ะ

คือจ่ายบิลเน็ตบ้านทรูผ่านทรูมันนี่ เงินตัดไปแล้วแต่ไปเช็คในแอพ ยังมียอดค้างชำระอยู่ ทำไมระบบช้ามาก ของอีกเจ้าจ่ายปุ๊บยอดในระบบตัดออกปั๊บไม่ต้องมาคอยลุ้น นี่หักเงินอย่างไวแต่เคลียร์ยอดอย่างกาก แอพก็โหล

อยากได้โปรเน็ตไม่อั้น ราคาไม่เกิน 300 มีไหมคะ ที่ใช้อยู่มันแพงเกิน หรือเป็นพวกโปรย้ายค่ายก็ได้ค่ะ

รอบบิลจ่ายปกติจะครบทุกวันที่27 แต่อยู่ๆวันที่26 ใช้ไม่ได้ ซึ่งทางเราไม่มีบิลค้างนะคะ ซึ่งอยู่ๆก็ตัดสัณญาณไปเฉยๆ ในขณะที่เราทำงานอยู่ต้องใช้อินเตอร์เน็ต ซึ่งมันเสียเวลามาก หนีได้หนีนะคะค่ายนี้มักง่ายมา

จ่ายบิลทรูไปแล้วแต่ยอดใน iservice ยังค้างชำระเหมือนเดิม แต่มีข้อความมาปกตินะคะว่าจ่ายแล้ว งงมากค่ะ