ตืดต่อcall center ais ที่เป็นมนุษย์ ได้ยังไง

อยากสอบถามเพื่อน สามารถติดต่อ call center AIS ได้ยังไง
โทรหาหลายครั้งมาก แต่ไม่ได้คุยด้วยเลย อยากสอบถามแพ็คเก็จ อยากคุยกับพนักงาน ais ที่เป็นมนุษย์ ก็มีแต่ระบบตอบกับอัตโนมัติ ซึ่งข้อมูลที่ให้กด ไม่ตรงกับคำถาม หรือคำตอบที่อยากได้เลย ติดต่อยากมากกกกก