ติดต่อทรู call center ไม่ได้

รู้สึกไม่ดีอย่างมาก 1242 รอสายไป 43 นาที สักพักเสียงรอสายเงียบไป จึงพูดไปไม่มีเสียงตอบกลับ แล้วสายตัดหายไปเฉย ไม่มีติดต่อโทรกลับมา จนขนาดโบนัสโทรหมด เงินในระบบก็ถูกตัด
1.ลูกค้ารอการให้บริการนานมากแบบนี้ถือว่าไม่พร้อมสำหรับการให้บริการ เป็นระบบ operator ที่ดีแล้วหรือไม่
2.ไม่มีบุคคลรับสายมาสนทนา และหักเงินลูกค้า อย่างนี้หรือ
3. ควรจะมีตัวเลือก กดหมายเลขใดๆ แล้วให้โทรกลับหาลูกค้าอย่างนี้รึเปล่า ไม่ต้องมาปล่อยลูกค้ารอสายเกิน ครึ่งชั่วโมง และตัดสายทิ้งแบบนี้