หมายเลขโทรศัพท์True ถูกยกเลิกระบบเกิน45วัน แต่ยังไม่เกิน90 วันตามข้อกำหนด กสทช ต้องทำอย่างไรได้บ้างค่ะ

พอดีผมโทรหา 1242 call center true เพื่อจะยกเลิกแพ็กเกจที่สมัครไว้ แต่กดตามระบบเพื่อจะติดต่อเจ้าหน้าที่แล้วก็รอสายอยู่ประมาณชั่วโมงกว่า ท้อใจ เหนื่อยใจมากที่รอสายเจ้าหน้าที่นานแบบนี้ มีวิธียังไงบ้างที่

อยู่ๆผมก็ มีSMSยอดใช้งาน 679.37 บาทซึ่งเกินวงเงิน 600 บาทและเราไม่รู้ที่มา เเละtrueได้มีการปิดสัญญาณเรา ก่อนหน้านี้วันที่29 พฤษภาคม call center โทรมานำเสนอ package uptoyouซึ่งเราไม่รู้รายละเอียดและเผื