กดเปิดใช้งาน Viu บนแอพฯ TrueID ไม่ได้แก้ยังไง

เมื่อเรา สมัครVIU ราคาพิเศษ 59บ. 30วัน (TruePoint) แต่ใช้วิธีแลกTruePoint29 คะแนน คะแนนโดนหักปกติ ตั้งแต่วันที่กดแลกคะแนน เริ่มวันที่ 10 ก.พ. 2569 และหมดอายุการใช้งาน 11 มี.ค 2569 พอมาเช็คยอด จะชำระบิ

พอดีเรากดรับสิทธิ์ในเว็บแล้วจะเปิดใช้งานในแอพ Trueid แล้วไม่ปุ่มมีให้เปิดใช้งานต้องทำยังไงหรอคะ เป็นเหมือนในภาพเลยค่ะ แล้วใน sms ก็เปิดไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงคะ

กดรับสิทธิ์ดูแอป Viu ที่แถมมากับแพ็ค Net Standard Gang 799 ของ AIS 3BB Fiber ไม่ได้ ไม่มีลิ้งค์ข้อความจาก SMS ขาดอยู่อันเดียวแอปอื่น WeTV HBO IQIYI ได้หมดแล้ว ไม่ได้แค่ Viu ลองแก้ไขตามโพสต่างๆแล้วได้ล