กดรับสิทธิ์ที่ app true ID แล้วยังเข้า viu ไม่ได้

เราใช้คะแนนทรูพ้อย แลกสิทธิ์ในการซื้อแพ็กเกจ viu premium30 วัน ในราคา 59บาทมา ได้รับsmsแล้วเรียบร้อย แต่สงสัยว่าจะใช้โค้ดได้ยังไง ไม่ว่าจะกดลงทะเบียนหรือยังไงก็ไม่มีขึ้นว่าเป็น premium เลยค่ะ ทั้งๆที่

เริ่มเป็นเมื่อกี้ ตอนบอลมา

จะยกเลิกแพ็คเกจเสริม Viu PREMIUM 139THB Internet 4GB for 30 days คือไม่ได้ใช้เลย แล้วจะยกเลิกในแอพtrueidก็ไม่มีให้กด โทรไปเบอร์ทรูก็ไม่มีบริการให้กดยกเลิก แล้วจะให้ทำยังไงคะTrue

ตามหัวข้อครับ ทาง CC True ได้ติดต่อมา แจ้งว่าเราได้โปรดังกล่าว ไอ้เราก็ใจอ่อน เลยติดเพิ่มอีกเส้นเอา ID ไว้ให้คนที่บ้านดูซีรี่ย์ ติดเสร็จปุ๊บ กดรับสิทธิ์ปั๊บ เข้ากล่อง True TV แล้วทำการ Login IQIYI ด้ว

ตอนนี้ยังใช้ 199 true point แลก true id plus 30วัน ได้อยู่เหมือนเดิมมั๊ยคะ หาไม่เจอ