ทรูวิชั่น ขึ้น CA14

จ่ายเน็ตบ้านทรูไปแล้วแต่ใช้ไม่ได้ ทำไงได้บ้างครับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย มีแต่เอไอพูด

ติดต่อ call center ไปก็บอกจะประสารงานให้ ก็หายเงียบ วันต่อมามีโทรมาสายเดียว แต่ทำงานอยู่เลยไม่ได้รับ ก็ไม่โทรกลับมาอีกเลย ติดต่อก็ไม่ได้ เพลียละ สัญญาณทรูวิชั่นขึ้น ER 16 ตลอดเลยอ่ะ ดูไม่ได้เลย รีเซต

กล่อง true. code ca14. แก้อย่างไรครับ

ย้ายค่าย 18 อนุมัติ 20 ตอนนี้เน็ต true ใช้ได้ เบอร์ true โทรเข้าได้แต่เบอร์จาก ais เบอร์ สนง. โทรเข้ามาไม่ได้ ไม่มีเลขหมายที่คุณเรียก ลำบากมากตอนนี้

ที่บ้านมีกล่องทรูขายขาด ที่เสียบบัตรสมาร์ทการ์ด แต่ไม่สามารถดูได้ หน้าจอแจ้ง CA Info CA14 จะติดต่อเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูทางไหนได้บ้าง ติดต่อทาง 1242 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่

เลขสมาร์ทการ์ด000426182192 เลขเครื่อง71261636310000647

... ไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ตอนดึกของเมื่อคืนจนถึงตอนเช้า เบื้องต้นตรวจเช็คสายสัญญาณและทำการรีเซ็ตตัวกล่องหลายรอบแล้วก็ไม่ดีขึ้น ... ตอนเปิดกล่องมีภาพโลโก้ขึ้นมาแต่พอโลโก้หายก็เป็นจอดำๆ ดูข่าวไม่ได้

อยากทราบหมายเลขสมาร์ทการ์ดกล่องทรูค่ะ จำได้ว่าเคยมีการ์ดตอนซื้อมาแต่ตอนนี้หาไม่เจอแล้ว ติดต่อเจ้าหน้าที่หลังไมค์ไปก็เงียบเลยยย..😓